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Perguntas Frequentes
O que é o Atendimais?
O Atendimais é uma plataforma de chatbot que permite que você crie e implemente chatbots em seu site, aplicativo móvel ou canal de mídia social. Os chatbots podem ser usados para fornecer suporte ao cliente, responder perguntas frequentes e coletar dados de clientes.
Quais são os benefícios de usar o Atendimais?
Existem muitos benefícios em usar o Atendimais, incluindo:
- Melhore o atendimento ao cliente: Os chatbots podem fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e podem responder a perguntas frequentes rapidamente e com precisão. Isso pode liberar seus agentes de atendimento ao cliente para lidar com problemas mais complexos.
- Aumente as vendas: Os chatbots podem ser usados para qualificar leads, agendar demonstrações e até mesmo concluir transações.
- Reduza custos: Os chatbots podem automatizar muitas tarefas que atualmente são realizadas por agentes de atendimento ao cliente, o que pode economizar dinheiro.
- Colete dados de clientes: Os chatbots podem ser usados para coletar dados de clientes, como informações de contato e feedback. Esses dados podem ser usados para melhorar seus produtos e serviços.
Como posso criar um chatbot com o Atendimais?
Criar um chatbot com o Atendimais é fácil. Basta seguir estas etapas:
- Crie uma conta Atendimais.
- Escolha um canal para o seu chatbot (por exemplo, site, aplicativo móvel, Facebook Messenger).
- Crie um fluxo de conversação para o seu chatbot.
- Personalize a aparência e o comportamento do seu chatbot.
- Implemente seu chatbot em seu canal escolhido.
Quanto custa o Atendimais?
O Atendimais oferece planos que permite que você crie um chatbot com recursos limitados e com recursos adicionais, como a capacidade de criar vários chatbots, usar inteligência artificial e integrar-se a outros sistemas.
Posso usar o Atendimais com meu próprio site ou aplicativo móvel?
Sim, você pode usar o Atendimais com seu próprio site ou aplicativo móvel. O Atendimais fornece um widget que você pode incorporar em seu site ou código que você pode usar para integrar o Atendimais em seu aplicativo móvel.
O Atendimais é seguro?
Sim, o Atendimais é seguro. O Atendimais usa criptografia para proteger seus dados e segue as melhores práticas de segurança.
Posso obter suporte para o Atendimais?
Sim, o Atendimais oferece suporte por e-mail e chat ao vivo. Você também pode encontrar documentação e tutoriais no site do Atendimais.
Quais são os recursos do Atendimais?
O Atendimais oferece uma variedade de recursos, incluindo:
- Criação de chatbot com interface de arrastar e soltar
- Múltiplos canais de chat (site, aplicativo móvel, Facebook Messenger, etc.)
- IA para conversas mais naturais
- Integrações com outros sistemas (CRM, ERP, etc.)
- Análise de dados
- Suporte por e-mail e chat ao vivo
Como o Atendimais se integra a outros sistemas?
O Atendimais pode ser integrado a uma variedade de outros sistemas, como CRM, ERP e ferramentas de análise. Isso permite que você conecte seus dados do Atendimais a outros sistemas que você já usa, para que possa ter uma visão completa de seus clientes e negócios.
Quais são os casos de uso do Atendimais?
- Atendimento ao cliente: Responda a perguntas frequentes, forneça suporte técnico e resolva problemas de clientes.
- Vendas e marketing: Qualifique leads, agende demonstrações e gere leads.
- Recursos humanos: Colete feedback de funcionários, responda a perguntas sobre benefícios e processamento de folha de pagamento.
- Educação: Forneça suporte aos alunos, responda a perguntas sobre cursos e admissões.
- Saúde: Agende consultas, responda a perguntas sobre sintomas e forneça informações sobre saúde.