A Atendimais é a solução completa para empresas que buscam oferecer suporte multicanal, gerenciar conversas em tempo real e analisar o desempenho da equipe de suporte. Descubra como podemos ajudar a impulsionar a satisfação do cliente e aumentar a eficiência do seu negócio.
Da web ao WhatsApp, do e-mail ao Facebook Messenger, a AtendiMais permite que sua equipe de suporte se comunique com os clientes em todos os canais que eles usam. Simplifique o suporte e melhore a experiência do cliente com nossa plataforma integrada.
Com suporte multicanal, gerenciamento de conversas em tempo real e relatórios de desempenho integrados, a Atendimais oferece tudo o que sua equipe de suporte precisa para fornecer um atendimento excepcional em todos os canais de comunicação.
Bate-papo ao vivo simples e elegante para o seu site
Integre-se facilmente com plataformas de chatbot como Rasa ou Dialogflow para reduzir a carga de trabalho de seus agentes
Melhore seu fluxo de trabalho com Integrações
Conecte qualquer canal e envolva seus clientes de um só lugar
Evite tarefas repetitivas automatizando seus fluxos de trabalho e administre seus negócios no piloto automático
Adicionar um formulário de bate-papo personalizável antes que um usuário inicie um bate-papo
Colabore e gerencie conversas usando uma caixa de entrada compartilhada
Crie uma base de conhecimento para agentes e clientes mais satisfeitos.
Adicione rótulos aos bate-papos e mantenha-os organizados
Discuta em particular as consultas dos clientes com seus colegas de equipe
Rastreie e rastreie as atividades da conta com facilidade
Criar equipes internas
Filtre e agrupe seus contatos em segmentos
Adicionar notas a contatos
Informe aos clientes que você não está disponível para responder às perguntas deles
Obtenha insights em tempo real sobre suas operações de suporte
Veja quais rótulos recebem mais conversas e quanto tempo leva para resolvê-las.
Analise o desempenho de cada uma de suas equipes
Obtenha informações detalhadas sobre suas conversas
Obtenha relatórios sobre como os clientes respondem ao seu bate-papo
Acompanhe o desempenho de seus agentes com relatórios de atualização automática
Obtenha informações sobre suas caixas de entrada
Master Chatwoot com atalhos de teclado
Usar a barra de comandos para executar ações
Atualize várias conversas de uma só vez
Salvar mensagens enviadas com frequência como modelos
Defina limites para a atribuição automática de conversas aos seus agentes.
Oferecemos uma variedade de planos de assinatura projetados para atender às necessidades de empresas de todos os tamanhos. Desde startups até grandes corporações, temos uma opção que se adapta ao seu orçamento e às suas demandas de atendimento ao cliente.
Se você tem perguntas ou precisa de assistência direta, clique no botão abaixo! Será direcionado(a) para o nosso WhatsApp, onde nossa equipe está pronta para ajudar e esclarecer todas as suas dúvidas!
O Atendimais é uma plataforma de chatbot que permite que você crie e implemente chatbots em seu site, aplicativo móvel ou canal de mídia social. Os chatbots podem ser usados para fornecer suporte ao cliente, responder perguntas frequentes e coletar dados de clientes.
Existem muitos benefícios em usar o Atendimais, incluindo:
Criar um chatbot com o Atendimais é fácil. Basta seguir estas etapas:
O Atendimais oferece planos que permite que você crie um chatbot com recursos limitados e com recursos adicionais, como a capacidade de criar vários chatbots, usar inteligência artificial e integrar-se a outros sistemas.
Sim, você pode usar o Atendimais com seu próprio site ou aplicativo móvel. O Atendimais fornece um widget que você pode incorporar em seu site ou código que você pode usar para integrar o Atendimais em seu aplicativo móvel.
Sim, o Atendimais é seguro. O Atendimais usa criptografia para proteger seus dados e segue as melhores práticas de segurança.
Sim, o Atendimais oferece suporte por e-mail e chat ao vivo. Você também pode encontrar documentação e tutoriais no site do Atendimais.
O Atendimais oferece uma variedade de recursos, incluindo:
O Atendimais pode ser integrado a uma variedade de outros sistemas, como CRM, ERP e ferramentas de análise. Isso permite que você conecte seus dados do Atendimais a outros sistemas que você já usa, para que possa ter uma visão completa de seus clientes e negócios.
Preencha o formulário abaixo e nossa equipe entrará em contato para oferecer todo o suporte necessário! Estamos ansiosos para ajudá-lo a alcançar o próximo nível no atendimento ao cliente!
